Abgleich mit Seller Central

Wenn Quelle, Kennzahl, Umfang, Zeitraum, Währung und Datenstand übereinstimmen, treten zwischen sellerfox und der jeweils passenden Amazon-Ansicht üblicherweise keine Abweichungen auf. Vergleiche Verkaufs- und Traffic-Daten mit Seller Central und Werbedaten mit der Werbekonsole.

Unterschiedliche Werte bedeuten nicht automatisch, dass Daten fehlen. Meist vergleichen die Ansichten unterschiedliche Quellen, Zeiträume oder Filter. Gehe die folgenden Punkte der Reihe nach durch.

Diese sechs Punkte zuerst prüfen

Prüfung	Was übereinstimmen muss
Quelle	derselbe Amazon-Report oder dieselbe Ansicht
Umfang	dasselbe Seller-Central-Konto, dieselbe Verkaufsregion, dieselben Marktplätze und Produkte
Datum	dieselben Start- und Enddaten und dieselbe Zeitzone; bei „Wochen“ oder „Monate“ erweitert sellerfox den Auswertungs- und Vergleichszeitraum automatisch auf vollständige Wochen oder Monate
Attribution	Gesamtumsatz, Werbeumsatz, Bestellungen oder SQPR-Käufe
Währung	dieselbe Anzeige- oder Zielwährung
Datenstand	Dashboard-Daten sind erst nach etwa vier Tagen vollständig. Davor sind sie unvollständig

Vergleiche immer die exakten KPI-Labels. „Sales (Total)“, „Sales (Ads)“ und „Brutto-Umsatz“ messen unterschiedliche Werte.

Quelle der sellerfox-Ansicht zuordnen

sellerfox-Ansicht	Womit du vergleichen solltest
Dashboard: „Produkte“ und „Marktplätze“	Umsatz und Traffic stammen aus dem Sales & Traffic Business Report, Werbe-KPIs aus der Ads API.
Bestellungen	Die Ansicht verwendet Bestelldaten einschließlich Status sowie gebuchten oder geschätzten Gebühren.
Profit Tracking	Die Berechnung verwendet Bestelldaten und Transaktionen sowie die von dir gepflegten Warenkosten (COGS), Einnahmen, Ausgaben und FBM-Regeln.
SQPR Reports und Search Term Analyzer	Beide Ansichten verwenden ASIN-bezogene Daten aus dem Search Query Performance Report der SP-API.
Keywords	sellerfox erfasst täglich Rankings auf der ersten Ergebnisseite. Das monatliche Suchvolumen stammt aus dem neuesten passenden monatlichen SQPR Report.
BSR Explorer	Die Ansicht zeigt gespeicherte tägliche Messungen des Best Seller Rank (BSR), kein Live-Abbild der Amazon-Produktseite.

Vergleiche nur Werte aus derselben Datenquelle. sellerfox lädt Werbe-KPIs über die Ads API. Gleiche sie mit der Werbekonsole ab, nicht mit Umsatz- und Traffic-Werten in Seller Central. SQPR-Daten folgen einer eigenen Attributionslogik. SQPR-Kaufzahlen stimmen deshalb nicht mit der Gesamtzahl aller Bestellungen in Seller Central überein.

Datum und Zeitzonen angleichen

Vergleiche möglichst Zeiträume, deren Ende mindestens vier Tage zurückliegt, da Amazon die Reportdaten erst verzögert vervollständigt. Stelle in sellerfox und in der Vergleichsansicht denselben Zeitraum ein. Durch unterschiedliche Zeitzonen können die Werte am ersten oder letzten Tag trotzdem abweichen.

Für SQPR-Daten gilt zusätzlich: Vergleiche Wochen mit Wochen und Monate mit Monaten. sellerfox erweitert den Zeitraum automatisch auf vollständige Wochen oder Monate. Mehr dazu findest du unter Zeitraum & Vergleich.

Umfang und Gruppierung angleichen

Prüfe zunächst den Umfang: sellerfox und die Vergleichsansicht müssen dasselbe Seller-Central-Konto, denselben Marktplatz, dieselben Produkte und denselben Bestellstatus berücksichtigen.

Achte auch auf dieselbe Produktebene. Eine Parent ASIN kann eine ganze Produktfamilie zusammenfassen, eine Child ASIN dagegen nur eine einzelne Variante. SQPR-Daten sind ebenfalls einzelnen ASINs zugeordnet.

Enthalten mehrere Produktlisten dasselbe Produkt, kann eine Bestellung in jeder Liste vollständig erscheinen. Addiere diese Werte nicht. sellerfox zeigt deshalb für diese Gruppierung keine Gesamtzeile.

Attribution und Währung berücksichtigen

Prüfe zuerst, was eine Kennzahl erfasst. Werbeumsatz enthält nur Verkäufe, die Amazon einer Anzeige zuordnet. SQPR-Käufe enthalten nur Käufe, die Amazon einer Suchanfrage zuordnet. Vergleiche diese Werte daher nicht mit dem Gesamtumsatz oder der Gesamtzahl der Bestellungen.

Prüfe außerdem die Währung. sellerfox zeigt Geldbeträge im Dashboard in der Zielwährung des Workspaces an, Seller Central häufig in der lokalen Währung des Marktplatzes. Für einen aussagekräftigen Vergleich müssen beide Ansichten dieselbe Währung verwenden.

Aktualisierungen und Korrekturen abwarten

Dashboard-Daten sind erst nach etwa vier Tagen vollständig. Davor sind sie unvollständig. Amazon kann Reports auch danach korrigieren. SQPR-Daten sind erst verfügbar, wenn der jeweilige Zeitraum abgeschlossen ist.

Bevor du den Support kontaktierst:

1. Prüfe im Zeitplan, ob die Quelle für den gewählten Zeitraum bereits vollständig aktualisiert sein sollte.
2. Stelle in beiden Ansichten denselben Zeitraum, dieselben Filter und dieselbe Währung ein.
3. Warte die nächste Aktualisierung ab, wenn sich die Quelle noch im normalen Ladefenster befindet.
4. Bietet die sellerfox-Ansicht einen Export, vergleiche die Daten damit Zeile für Zeile. Die verfügbaren Exporte findest du unter Deine Daten exportieren.

Reproduzierbare Support-Anfrage vorbereiten

Bleibt die Abweichung bestehen, kontaktiere den Support mit diesen Angaben:

• Workspace und Marktplatz
• Screenshot der konkreten sellerfox-Ansicht mit dem exakten KPI-Label
• Screenshot der verglichenen Ansicht in Seller Central
• Start- und Enddatum, Granularität und Zeitzone
• aktive Produkt-, Marktplatz-, Status- und Gruppierungsfilter
• eine ASIN, Bestell-ID oder Suchanfrage mit der Abweichung
• Zeitpunkt deiner letzten Prüfung

Sende keine Seller-Central-Passwörter, Autorisierungs-Tokens oder Webhook-Zugangsdaten.

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• KPI-Explorer – die exakte Kennzahlendefinition prüfen.
• Troubleshooting – mit einem funktionsbezogenen Symptom fortfahren.