Docs

Bestellungen ​

Unter „Bestellungen“ prüfst du Artikel, Beträge und Status deiner Amazon-Bestellungen. Owner, Admins und Viewer können die Bestellliste, die Detailansicht und die Statistiken öffnen.

Zu Beginn lädt sellerfox üblicherweise die letzten sechs Monate. Neue und geänderte Bestellungen erscheinen etwa 15 Minuten nach der Benachrichtigung durch Amazon. Mehr dazu findest du unter Datenaktualisierung.

Bestellliste filtern ​

Im Tab „Bestellungen“ wird die neueste Bestellung zuerst angezeigt. Jede Zeile zeigt Bestell-ID, Bestellzeit, Marktplatz, Lieferland, Produkte, Umsatz und den aktuellen Amazon-Status.

  • „Lieferland“ zeigt Flagge und Ländercode. Fahre mit der Maus darüber, um den Ländernamen zu sehen. Ein Strich bedeutet, dass Amazon kein Lieferland gemeldet hat.
  • „Umsatz“ zeigt den bezahlten Betrag in der Zielwährung des Workspaces: Produktpreis und Versand inklusive USt, abzüglich Rabatten. Bei ausstehenden Bestellungen kann der Betrag noch geschätzt sein. sellerfox aktualisiert den Betrag, sobald Amazon den endgültigen Preis meldet.
  • „Erstattet“ ergänzt den Amazon-Status, wenn Amazon Geld für mindestens eine Produkteinheit erstattet hat.
Neueste zuerst, mit Marktplatz, Lieferland, Umsatz und dem aktuellen Status von Amazon je Zeile.

Stelle die Filter ein und wähle „Filter anwenden“:

FilterVerhalten
„Zeitraum“„Letzte 30 Tage“ ist voreingestellt. „Letzte 7 Tage“ und „Letzte 30 Tage“ schließen den heutigen Tag ein
„Produktliste“Alle Produkte, eine eigene Auswahl oder eine gespeicherte Produktliste. Ein passender Artikel genügt, damit die Bestellung erscheint
„Marktplatz“erscheint bei mehreren aktiven Marktplätzen im Workspace
„Status“ein oder mehrere Amazon-Bestellstatus
„Suche“Suche nach der vollständigen Bestell-ID

Die Bestellliste zeigt Bestellungen aus allen aktiven Marktplätzen im Workspace. Ist kein Marktplatz aktiv, werden keine Bestellungen angezeigt.

Beginnt der Zeitraum vor dem Startdatum deiner Bestellhistorie, nennt ein Hinweis dieses Datum. Davor ist die Historie unvollständig. Das gilt auch für „Statistiken“. Mehr dazu findest du unter Bestellhistorie und ältere Einzelbestellungen.

"Produkt nicht im Workspace gefunden" bedeutet, dass sellerfox den Artikel keinem Produkt im Workspace zuordnen konnte. Die Bestellung bleibt sichtbar.

Kosten und Marge einer Bestellung prüfen ​

Klicke auf eine Zeile, um Artikel, Bestellwert, Kosten und Marge der Bestellung zu prüfen. Mit „In Seller Central öffnen“ öffnest du den zugehörigen Amazon-Datensatz.

Die Zusammenfassung zeigt den bezahlten Betrag und führt vom Umsatz über Produktkosten und Gebühren zur Logistikmarge.
AbschnittWas angezeigt wird
KopfBestell-ID, aktueller Status, Bestellzeit, Marktplatz, Lieferland, FBA- oder FBM-Versand und Artikelzahl
„Artikel“Produktbild und -name, Menge und Artikelbetrag ohne Versand. ASIN und SKU kannst du per Klick kopieren
„Zusammenfassung“Bestellwert wie in der Liste, darunter Umsatz, Steuern, Produktkosten, Gebühren und Marge

Fahre mit der Maus über einen Zeilennamen in der „Zusammenfassung“, um eine Erklärung zu sehen. „DB2 (Logistikmarge)“ berücksichtigt nur Kosten der einzelnen Bestellung und ist deshalb kein Nettogewinn.

Geschätzte USt und Rabatte nur bei ausstehenden Bestellungen

sellerfox schätzt USt und Rabatte nur bei Bestellungen mit dem Status „Ausstehend“. Die geschätzten Werte tragen in der „Zusammenfassung“ den Zusatz „(geschätzt)“. Sobald Amazon die endgültigen Werte meldet, ersetzt sellerfox die Schätzungen.

Auch bei bereits versandten Bestellungen können Amazon-Gebühren noch den Zusatz „(geschätzt)“ tragen. Amazon liefert die endgültigen Gebühren üblicherweise nach 2–4 Tagen.

Berechnet sellerfox die USt anhand deiner Umsatzsteuer-Einstellungen, zeigt die Zusammenfassung zum Beispiel „USt (berechnet, 19 % DE)“. Der Zusatz nennt Steuersatz und Land.

Fehlen Produktkosten, weist die Zusammenfassung darauf hin. Die Marge ist dann unvollständig, weil die fehlenden Kosten noch nicht abgezogen werden.

Bei Erstattungen zeigt sellerfox den erstatteten Betrag beim Artikel und unter dem bezahlten Betrag in der „Zusammenfassung“. Erstattungen fließen in die Berechnung der Marge ein.

"Veraltete Daten." bedeutet, dass Amazon eine offene Bestellung seit mehr als sieben Tagen nicht aktualisiert hat.

Heatmap unter Statistiken lesen ​

Unter „Statistiken“ siehst du, an welchen Wochentagen und zu welchen Uhrzeiten Bestellungen eingehen. Je dunkler eine Zelle, desto mehr Bestellungen. Stornierte Bestellungen werden nicht gezählt.

Die Statistiken haben eigene Filter für Zeitraum, Produktliste und Marktplatz. Statusfilter und Bestellsuche sind hier nicht verfügbar.

  • „Min. Bestellungen:“ legt fest, ab welcher Bestellzahl eine Zelle eingefärbt wird. Die Bestellzahlen bleiben unverändert.
  • Bewege den Mauszeiger über eine Zelle oder tippe auf eine Zelle, um Stundenfenster, Bestellzahl und Umsatz zu sehen.
  • Die Auswertung nennt die stärkste Stunde, den stärksten Tag, die drei stärksten Zeitfenster und den Umsatzanteil des Wochenendes.

Die Heatmap ordnet Bestellungen der Ortszeit des jeweiligen Marktplatzes zu. Der Zeitraum beginnt und endet hier in UTC, in der Bestellliste dagegen in der Zeitzone deines Browsers. Bestellungen am Rand des Zeitraums können deshalb im einen Tab erscheinen und im anderen fehlen. Mehr dazu unter Zeitzonen.

Was die Ansicht Bestellungen nicht bietet ​

Umsatz, Kosten und Marge über einen Zeitraum wertest du unter Profit Tracking aus.

Verwandte Themen ​