Workspaces, Teams & Rollen

Ein Workspace umfasst ein Seller-Central-Konto in einer Amazon-Verkaufsregion und alle zugehörigen Marktplätze, Daten, Mitglieder, Einstellungen und Abrechnungsinformationen. Deine Rolle wird für jeden Workspace separat festgelegt.

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Eine Verkaufsregion pro Workspace

Ein Workspace gehört zur Region „Europa“, „Nordamerika“ oder „Asien-Pazifik“. Mit der SP-API-Autorisierung stehen das verbundene Seller-Central-Konto und die Amazon-Verkaufsregion fest. Die Region lässt sich auch nach Abschluss des Onboardings nicht mehr ändern. Verkaufst du in mehreren Regionen, brauchst du je Region einen Workspace.

Ein Workspace oder mehrere

Situation	Was passt
Mehrere Marktplätze desselben Seller-Central-Kontos in einer Amazon-Verkaufsregion	Ein Workspace
Ein weiteres Seller-Central-Konto	Ein weiterer Workspace
Eine weitere Amazon-Verkaufsregion, etwa Nordamerika neben Europa	Ein weiterer Workspace

Einen eigenen Workspace pro Marktplatz brauchst du nicht. Wähle mehrere relevante Marktplätze in einem Workspace, wenn sie zum selben Seller-Central-Konto und zur selben Region gehören. In Asien-Pazifik haben Australien, Japan und Singapur getrennte Seller-Central-Konten; jedes dieser Konten braucht deshalb einen eigenen Workspace.

Jeder weitere Workspace hat eigene Amazon-Freigaben, Mitglieder und ein eigenes Abonnement. sellerfox überträgt Daten und Einstellungen nicht automatisch zwischen Workspaces. Weil Rollen pro Workspace gelten, kann dieselbe Person in einem Workspace Owner und in einem anderen Viewer sein. Siehe Unterstützte Marktplätze und Abonnements, Rechnungen und Credits.

Workspace-Lebenszyklus

Status	Zugriff und Daten	Mögliche Aktion
Setup	Der Workspace Owner wählt die Region, autorisiert Amazon und schließt die Workspace-Einstellungen ab	„Setup guide“ abschließen, bevor sellerfox den unvollständigen Workspace löscht
Aktiv	Daten werden nach Zeitplan aktualisiert, Funktionen laufen	Workspace normal nutzen
Abonnement beendet	Dashboard-Funktionen sind gesperrt, sobald die Abrechnungsperiode abgelaufen ist	Der Workspace Owner schließt erneut ein Abonnement ab oder bereitet die Löschung vor
Löschung geplant	Der Workspace verschwindet sofort aus der Ansicht; die Produktdaten werden nach der dokumentierten Frist entfernt	Keine Wiederherstellung im Dashboard
Gelöscht	Die Produktdaten des Workspaces sind entfernt	Neuen Workspace anlegen

Es gibt keinen Pause-Status. Workspaces mit beendetem Abonnement oder unvollständigem Setup bleiben nicht unbegrenzt bestehen. Endet das Abonnement, warnt sellerfox zuerst den Workspace Owner und die Admins. Danach folgt die Löschung, wie unter Aufbewahrung und Löschung beschrieben. Einen Workspace, dessen Setup nie abgeschlossen wurde, löscht sellerfox rund eine Woche nach der Erinnerungs-E-Mail, ca. 15 Tage nach dem Anlegen. Willst du nur weitere Datenabrufe von Amazon stoppen, ohne den Workspace oder vorhandene Daten zu löschen, widerrufe die sellerfox-Autorisierung direkt in Seller Central. Den Ablauf erklärt Amazon-Verbindungen.

Workspace-Einstellungen verwalten

Unter Einstellungen → Workspace verwaltest du die Einstellungen, die zum Workspace gehören.

Einstellung	Bedeutung
„Workspace Name“	Der Name im Workspace-Switcher und in E-Mails
„Workspace Eigentümer“	Der aktuelle Workspace Owner und die Übertragung
„Zielwährung“	Die Währung für Summen und umgerechnete Beträge; beim Setup festgelegt und danach nicht mehr änderbar
„Umsatzsteuer“	Deine Besteuerung, die Nutzung von Amazons Umsatzsteuer-Berechnungsservice (VCS) und der Vorsteuerabzug. Die Antworten bestimmen, wie Profit Tracking Umsatzsteuer und Kosten berücksichtigt
„Relevante Marktplätze“	Für welche Marktplätze sellerfox Daten lädt und Filter anbietet
„Danger Zone“	Workspace verlassen und Workspace löschen

In den Workspace-Einstellungen siehst du die beim Setup festgelegte Zielwährung.

Owner, Admins und Viewer können die Workspace-Einstellungen ansehen. Ändern können die Einstellungen nur Owner und Admins. Die Auswirkungen auf die Gewinnzahlen erklärt Umsatzsteuer festlegen.

Mitglieder einladen

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   User Management öffnen

   Öffne Einstellungen → User Management. Owner und Admins können diesen Tab nutzen.

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   Mitglied konfigurieren

   Wähle „User hinzufügen“, trage die E-Mail-Adresse ein und wähle „Admin“, „Lesezugriff“ oder, falls angeboten, „Extern“. Unter „E-Mail Benachrichtigungen“ sind die Schalter „Performance PDF Reports“ und „KPI-Alerts“ bei Dashboard-Mitgliedern standardmäßig deaktiviert. Bei einem externen Mitglied muss mindestens eine der beiden Benachrichtigungen aktiviert sein.

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   Einladung senden

   Wähle „User einladen“. Hat die Person bereits einen bestätigten sellerfox Account, wird sie sofort als Mitglied aktiviert. Andernfalls bleibt die Einladung ausstehend, bis die Person mit dieser E-Mail-Adresse einen sellerfox Account erstellt und bestätigt hat. Externe Mitglieder werden aktiviert, ohne sich anzumelden.

Das User Management zeigt Rolle, Einladungsstatus und beide Benachrichtigungsspalten für jedes Mitglied an einer Stelle.

Die E-Mail-Adresse muss zum sellerfox Account der eingeladenen Person passen. Verwende daher die Adresse, mit der sich die Person anmeldet. Welche Aktionen die einzelnen Rollen ausführen dürfen und wie du den Zugriff später änderst, erfährst du unter Berechtigungen.

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Die Rolle „External“ gibt es nur im Agentur Plan

Die Rolle „Extern“ kann nur mit dem Agentur Plan aktiviert werden. Kontaktiere den Support, um die Rolle zu aktivieren.

Workspace verlassen

Admins und Viewer können den Workspace unter Einstellungen → Workspace → Danger Zone verlassen. Der Workspace Owner kann den Workspace nicht verlassen und muss den Workspace stattdessen übertragen oder löschen. Der Workspace-Zugriff endet sofort. sellerfox informiert den Workspace Owner per E-Mail.

Mitglieder, die aus dem Workspace entfernt wurden, informiert sellerfox mit der E-Mail "Der Zugriff zum Workspace wurde entzogen". Der sellerfox Account der Person und ihre Mitgliedschaften in anderen Workspaces bleiben unberührt.

Workspace übertragen

Für eine Übertragung muss der zukünftige Workspace Owner bereits aktiver Admin im Workspace sein. Es kann immer nur eine Übertragung offen sein.

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   Workspace Owner startet die Übertragung

   Öffne Einstellungen → Workspace, wähle neben „Workspace Eigentümer“ die Aktion „ändern“, bestimme den Admin und wähle „Übertragung starten“. Solange der zukünftige Workspace Owner die Einladung nicht angenommen hat, kann der derzeitige Workspace Owner den Prozess abbrechen.

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   Admin nimmt die Übertragung an oder lehnt sie ab

   Der ausgewählte Admin wählt „Übertragung bestätigen“ oder „Übertragung ablehnen“. Nach der Bestätigung wird der Admin zum Owner und der bisherige Workspace Owner zum Admin.

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Die Übertragung löscht Abrechnungsdetails

Das Abonnement läuft weiter. sellerfox entfernt jedoch die gespeicherte Zahlungsmethode und die Rechnungsdetails. Der neue Workspace Owner muss beides unter Einstellungen → Abonnement neu eintragen.

Workspace löschen

Nur der Workspace Owner sieht Einstellungen → Workspace → Danger Zone → Workspace löschen .... Der Dialog fragt zur Bestätigung nach dem Workspace-Namen. Danach verschwindet der Workspace sofort für alle Mitglieder. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

Solange ein Abonnement aktiv ist, bleibt die Löschung gesperrt. Das gilt auch für die verbleibende Laufzeit nach einer Kündigung. Rechnet sellerfox den Workspace außerhalb des Dashboards ab, gilt eine separate Sperrfrist von einem Monat nach dem Onboarding.

Nach ca. 48 Stunden entfernt sellerfox die Workspace-Daten. Welche Daten das umfasst und welche rechtlichen Unterlagen bleiben, erfährst du unter Aufbewahrung und Löschung.

Workspace wechseln

Nutze den Workspace-Switcher in der Dashboard-Navigation. Mit dem ausgewählten Workspace wechseln auch Verbindungen, Marktplätze, Mitglieder, KPI-Alerts, Webhooks, KPI-Sets, Produktlisten, gespeicherte Filter und Abonnements.

MCP-Freigaben gehören dagegen zur Person. Ein autorisierter MCP-Client kann deshalb mehrere freigegebene Workspaces gleichzeitig abdecken. Wird ein Mitglied aus einem Workspace entfernt, verliert seine MCP-Verbindung den Zugriff darauf. Eine spätere erneute Einladung zum Workspace stellt den Zugriff nicht automatisch wieder her.

Verwandte Themen

• Berechtigungen – vollständige Berechtigungsmatrix sowie das Ändern von Zugriffen.
• Amazon-Konten verbinden – Entscheidungen zu Region und Verbindung.
• Abonnements, Rechnungen und Credits – Abonnement-Status und Aktionen des Workspace Owners.
• Datensicherheit – Löschumfang und Aufbewahrung.